BakıcıGo — Çocuk güvenliği standartları
Çocukların güvenliği pazarlık konusu değildir
BakıcıGo, çocuk bakıcısı arayan aileleri bakıcılarla buluşturan bir platformdur. Çocukların cinsel istismarına ve sömürüsüne (CSAE) ve bu nitelikteki her türlü içeriğe (CSAM) karşı sıfır tolerans uygularız.
Kurallar
Kesinlikle yasak olanlar
- • Çocukların cinsel istismarını veya sömürüsünü içeren, tasvir eden, öven ya da teşvik eden her türlü içerik, mesaj, görsel ve bağlantı.
- • Bir çocuğa cinsel amaçla yaklaşma, çocuğu bu amaçla hazırlama (grooming), tehdit veya şantaj (sextortion) ve çocuk ticareti.
- • Çocukları cinselleştiren ifadeler ile bir çocuğa ait fotoğraf veya kişisel bilgilerin bu amaçlarla istenmesi ya da paylaşılması.
- • Platformun, bir çocuğa zarar verme amacıyla iş veya bakıcı aramak için kullanılması.
Bu kurallar BakıcıGo web sitesi ile iOS ve Android uygulamalarındaki tüm profil, ilan, değerlendirme ve mesajlar için geçerlidir. Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara açıktır; çocuklar üye olamaz.
Bildirim
Bir ihlali nasıl bildirirsiniz?
- Uygulama içinden şikâyet edinMesajlaşma ekranındaki «Şikâyet Et» seçeneğiyle ilgili kullanıcıyı bildirin. Şikâyetinizin durumunu «Şikâyetlerim» sayfasından takip edebilirsiniz.
- Destek talebi oluşturunHesap → Destek bölümünden talep açın; talebiniz destek ekibimize ulaşır.
- Üye değilseniz bize yazınİletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşın.
- Acil durumda yetkilileri arayınBir çocuğun tehlikede olduğunu düşünüyorsanız beklemeden 112 Acil Çağrı Merkezi'ni veya ALO 183 Sosyal Destek Hattı'nı arayın.
Uygulama
Bildirimlere nasıl yanıt veriyoruz?
- • Profil metinleri, fotoğraflar ve değerlendirmeler yayınlanmadan önce moderasyondan geçer; kurallara aykırı içerik yayına alınmaz.
- • Çocuk güvenliğine ilişkin her bildirim yetkili ekibimizce incelenir; ihlal tespit edilen içerik kaldırılır ve ilgili hesap kalıcı olarak kapatılır.
- • Suç teşkil eden durumlar, yürürlükteki mevzuat uyarınca ilgili bilgilerle birlikte yetkili makamlara (kolluk ve Cumhuriyet Başsavcılığı) bildirilir.
- • «Doğrulanmış Bakıcı» rozeti, adli sicil belgesinin e-Devlet üzerinden doğrulanmasıyla verilir; ailelerin bakıcı seçerken bu rozeti kontrol etmesini öneririz.
İletişim noktası
Çocuk güvenliği sorumlusu
Bu standartların uygulanmasından Yelken İnsan Kaynakları sorumludur. Çocuk güvenliğiyle ilgili sorularınız ve bildirimleriniz için: iletişim sayfası.