1.Sağlayıcı Bilgileri
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Unvan | [Ticaret Unvanı — müşteri tarafından doldurulacak] |
| Adres | [Kayıtlı merkez adresi — müşteri tarafından doldurulacak] |
| MERSİS No / Ticaret Sicil No | [MERSİS No] / [Ticaret Sicil No] |
| Vergi dairesi / no | [Vergi Dairesi] / [Vergi No] |
| Telefon | [telefon] |
| E-posta | [kurumsal e-posta] |
| KEP | [KEP adresi] |
| Web sitesi | https://bakicigo.com |
| İŞKUR Özel İstihdam Bürosu İzin Belgesi No | [İŞKUR ÖİB izin belgesi no] |
Bu form, kişisel ihtiyacı için hizmet alan gerçek kişi (tüketici) İşverenler için düzenlenmiştir. Ticari veya mesleki amaçla satın alma yapan kurumsal İşverenler bakımından tüketici mevzuatı uygulanmaz; bununla birlikte aşağıdaki bilgiler onlar için de geçerlidir.
2.Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın alınan ürün, BakıcıGo Platformu'nda kullanılmak üzere kredi paketidir. Krediler; bir Bakıcı'nın iletişim bilgilerinin açılması, ilanın öne çıkarılması (doping) ve Premium Hizmetler sayfasında listelenen ek hizmetler için harcanan ön ödemeli kullanım hakkı birimidir. Paket adı, içerdiği kredi adedi ve KDV dahil toplam fiyatı satın alma ekranındaki sipariş özetinde gösterilir. Her hizmetin kredi bedeli, ilgili işlem ekranında işlem öncesinde ayrıca gösterilir.
- Krediler yalnızca satın alan hesapta ve Platform'daki hizmetlerde kullanılabilir; nakde çevrilemez, devredilemez.
- Kredilerin son kullanma tarihi yoktur; hesap Üye tarafından silindiğinde kullanılmamış krediler sona erer.
- Aynı Bakıcı için ikinci kez iletişim açılmasında ücret alınmaz.
- Hizmet, İşveren üyelere sunulur; iş arayan Bakıcılardan 4904 sayılı Kanun md. 19 uyarınca hiçbir ad altında ücret alınmaz.
3.Fiyat, Vergiler ve Ödeme
Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir; ayrıca teslimat veya işlem ücreti yoktur. Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar, ödeme anında geçerli fiyattır; fiyat bilgisi satın alma ekranında görüntülendiği oturum için geçerlidir. Ödeme, banka/kredi kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden veya Şirket'in banka hesabına havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz. Her satın alma için e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenerek kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
4.İfa (Teslim) Şekli ve Süresi
Kartla ödemede krediler, ödeme kuruluşunun onayının alınmasıyla birlikte hesabınıza anında tanımlanır. Havale/EFT ile ödemede krediler, ödemenin banka hesabımıza ulaşması ve açıklamadaki referans kodu ile eşleştirilerek onaylanmasından sonra — genellikle aynı iş günü, en geç 3 iş günü içinde — tanımlanır. Tanımlama, «Kredilerim» sayfasında ve bildirimle görülebilir.
5.Cayma Hakkı ve İstisnası
Krediler, ödemenin onaylanmasıyla birlikte hesabınıza anında tanımlanır ve elektronik ortamda derhal kullanılabilir hâle gelir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca «elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde» cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek hizmetin anında ifasına açıkça onay vermiş ve cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz.
Havale/EFT ile ödemede krediler, ödemenin banka hesabımıza ulaşıp referans koduyla eşleştirilmesinden sonra tanımlanır; bu ana kadar ödeme yapılmamışsa herhangi bir yükümlülük doğmaz. Krediler tanımlanmadan önce yazılı talebinizle işlem iptal edilebilir ve varsa yapılan ödeme 14 gün içinde iade edilir.
Kullanılmayan krediler nakde çevrilemez ve devredilemez. Hatalı veya mükerrer tahsilatlar, ödeme yaptığınız yönteme 14 gün içinde iade edilir. Şirket'in Platform'u kalıcı olarak kapatması hâlinde kullanılmamış kredi bedelleri iade edilir. Bu hükümler, tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı hizmet ve diğer haklarını ortadan kaldırmaz.
6.Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
Şikâyet ve taleplerinizi Platform'daki destek kanalından, [kurumsal e-posta] e-posta adresinden veya [telefon] numaralı telefondan iletebilirsiniz. Tüketiciler, uyuşmazlıklarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya sağlayıcının merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Elektronik ortamda başvuru için e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) kullanılabilir.
7.Teyit
Satın alma ekranındaki «Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum» kutusunu işaretlemeniz, bu formda yer alan bilgileri edindiğinizi ve hizmetin anında ifasına onay verdiğinizi teyit eder; teyit kaydı ve zaman damgası hesabınızda saklanır. Bu formun bir kopyasına her zaman bu sayfadan ulaşabilir, yazdırabilir veya kaydedebilirsiniz.